自公司成立以来,我们始终秉承“贴身、贴心、全生命周期、全价值链” 的服务理念,从售前、售中到售后为客户提供全生命周期的无忧服务,将增值服务融入到与每一位客户密切相关的任何一个环节。
售前服务
客户服务基地:客户服务基地是我们与您沟通的信息基地,这里会为您提供服务网点介绍、产品咨询、技术支持、产品投诉、服务投诉、报修及备件咨询及销售等一站式的服务。
用户体验日:通过产品推介、客户实际操作体验的方式,我们与您进行多方交流。
定制施工解决方案:我们拥有多年的制造与施工经验,同时我们也诚挚邀请您来担当产品设计、制造、服务细则制定的顾问,为了提供**、**地定制施工解决方案,我们携手奋斗。
售中服务
顾问式销售:差异化施工的需求总是存在,我们会全力协助您进行设备的优化选型,帮助您实现购买设备的价值**化。
一站式金融服务:基于对工程机械产品与客户需求的深刻认识,我们与各大金融机构一起,为您的业务经营提供**的融资解决方案。
管家式运输:为了满足您的需求,我们会提供**的运输送货****,并为每台产品提供**安装和交机培训服务。
售后服务
无休服务:24小时全年无休地为您提供服务。
VIP客户俱乐部:这里是一个“客户、专家、厂方、工程”四方合作交流的平台,有着完善的管理制度和工作流程。
备件及时达:我公司具有**完善的储备件,我们承诺,备件会在72小时之内为您送达。